訂房須知


取消預訂

  • 取消預訂是指任何包括房間號變更和入住日期變更。所以請您確定您的確切行程後再預訂。
  • 對于任何的取消或更改,每間客房收取固定手續費$35美元。如果您在入住後需要延長入住天數,或添加房間數,則不屬此範疇,也不收取手續費。該手續費在您的付款卡內自動扣除並給您相應收據。
  • 如果您于入住日期前的 90天內取消預定,您可以拿回扣除固定手續費$35美元後的預付款。其它情況取消預定,或提前離開,沒有任何退款。
  • 我們只接受書面取消預訂通知,我們不接受任何電話取消。我們收到您的通知後,于24小時內爲您發送確認電子郵件,請注意查收, 以確保您的取消生效。
  • 由于惡劣天氣和自然或人爲災害而造成您行程變更或入住延誤,我們不負責退款。我們建議您購買相關保險來幫助您應對那些意想不到的損失。這裏是一個網站,您可以查看選則適合您的保險計劃。http://www.insuremytrip.com

入住和退房

  • 入住時間從3:00pm到10:00pm。如果您的到達時間晚於10:00pm, 請您提前聯系我們。我們會特意為您發送一個密碼,您可以使用此密碼進入客棧。如果您的到達時間晚於10:00pm, 而您卻沒有提前通知我們,我們會特意安排一名員工在這裡等候您,費用是每小時 $25 美金。此費用直接從您的信用卡里扣除。
  • 每天上午11:00am 退房。 如果在11:00am-12:00pm之间退房,则收取$50.00延时费。晚于12:00pm后退房需支付另一天的费用。我们提供免费行李寄存服务。
    如果您是午夜的航班, 欢迎您使用我们的客厅,每人收费$35美金。我们提供热可可,咖啡和茶和附加免费无线网络和本地电话,电视。其他的食物和饮料项目可供购买。

預訂和支付

  • 請直接網上預訂您需要的房間。如果您想通過電話或微信定房,請您將您的信用卡信息發送給我們,我們會幫助您完成您的預定,然後發送確認郵件給您。如果我們沒有收到您的預付款,那麽就無法爲您保留房間。
  • 我們接受Visa,Master,Discovery,America express 和現金。

客栈规则

  • 本客棧爲無煙旅店, 同時卧室內禁止使用明火和電熱用具燒水煮飯。房間裏禁止洗衣服及晾曬濕衣物,謝絕酗酒。如有違反,您會被加收每房間每晚$75罰款和清潔公司的服務費,並被要求立刻離開客棧。
  • 客人負責賠償一切非正常使用而造成的損壞,如濕毛巾隨便放在家俱或床上,指甲油,紅酒等造成的汙漬或任何黑色,棕色顔色汙點。
  • 進門時請您脫鞋。如果您因特殊原因不能脫鞋,請您用濕紙巾擦幹淨您的鞋子再進入室內。
  • 寵物: 爲了確保每位客人的舒適,我們客棧不接待您的寵物進入室內。
  • 關于孩子: 我們的客棧是一個爲成年人設計的環境, 不適合12歲以下兒童。
  • 房間衛生:房間每天中午打掃, 我們每天爲您提供幹毛巾, 但不提供整理床鋪服務項目。床單每4天更換,如果您有特殊原因需要每天更換床單,請及時和我們溝通,我們爲您安排付費式特別清潔服務。
  • 每間客房配備 1 張雙人床,最多可容納 2 人。提供基本的舒適設施。每間房內均配備整套床上用品和毛巾。如果您需要額外增添床單,被褥等用品, 則按件收取相關費用: $20/件。
  • 丟失鑰匙: 收取$25更換費用。

洗衣房

  • 金傘客棧的洗衣房配備大容量洗衣機和烘乾機,同時免費提供洗衣液和衣物柔順劑,使用一次收費$10美元。

廚房設施

  • 金傘客棧的廚房僅可為客人提供微波爐。我們並無供客人使用的公共廚房。如果您有自己煮飯的計劃,敬請您選擇其它有此類設施的旅店。如果您私自使用廚房電爐和烤箱,那麼$60違約金會直接您的信用卡上扣除。

遺忘物品

  • 客人對自己的財産負責。如果您有任何遺忘物品,請聯系我們。我們收到您的信用卡付款後安排爲您寄出到您要求的地址。費用包括包裝和運輸的成本加上一個 $10美元的手續費。其它無人認領的物品將保存6個月,然後捐贈給當地的舊貨商店。

早餐/特殊需要

  • 本客棧提供傳統的西式早餐。包括牛奶,麥片;面包,香腸,炒蛋以及咖啡,果汁等品種。早餐地點在客棧餐廳,從上午8:00 開始。如果妳無法按時吃早餐,或者有特殊飲食需求,請提前告訴我們,以便我們爲您做出合理安排。

* 每間客房配備 1 張雙人床,及標準床上用品, 最多可容納 2 人。如果您因為特殊原因需要額外增添床單被褥睡袋等用品, 請您一定提前至少24小時通知我們, 以確保我們有足夠的時間為您預備。您額外增添的床單被褥睡袋等用品按件收取相關清潔費用$20/件。

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如果需要更多信息,請及時聯系我們:
您可以發電子信給我們, 也可以微信或打電話。 聯系之前請留意時差。(北京時間中午12:00pm是阿拉斯加時間晚上19:00pm)
電話:(907)687-7131;(907)452-6686;
Wechat

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