游客常见问题和答案

(此照片为金伞客栈客人小刘小徐二人拍摄于金伞客栈门前,在此表示衷心感谢!)

Q: 金伞客栈英文名里的Bed&Breakfast是什么意思?
A: Bed and breakfast 是一种酒店的服务形式,是住宿加早餐打包式服务形式的总称。现在人们喜欢把这种以住宿加早餐为主导经营的小规模酒店和旅馆统称为Bed&Breakfast,简称B&B。名字里面带有B&B的小店是各自独立的经济实体,B&B并非是一个连锁店,因此,不同的B&B就有完全不同的风格和经营理念。

Q: Bed&Breakfast 和Airbnb有什么关系吗?
A: 它们和Airbnb没有直接的隶属关系。Airbnb是一个网络平台,世界各地的房主们都可以通过Airbnb把自己的房子租给游客们。而正规的B&B式酒店却是有当地政府颁发的营业执照的经济实体,归当地政府管理。当然啦,B&B酒店也可以在Airbnb这个网络平台上做广告。

Q: 在金伞客栈就可以看到北极光吗﹖
A: 可以! 很多人在金伞客栈都看到了绚丽多彩的北极光,而且还拍到了美丽的照片。费而班克斯当地政府的官方网站上宣称,只要你在费而班克斯住宿超过3天,你就有80%的可能性会看到北极光。所以,你能不能看到北极光就全凭你的好运气啦!

Q: 在哪里看北极光比较清楚?我们必须要参加tour吗?
A: 你来到费尔班克斯看北极光的确是个明智之举!费尔班克斯(Fairbanks) 位于北纬65度线,恰好落在65~70度之间的极光活动带内,又地处内陆。一年四季的晴天大大地高于沿海地区, 有246天的清晰夜空可以欣赏到北极光。北极光是高高的在天上出现的,正如月亮和星星一样—它们全是免费的!!!所以,如果你自己可以开车,那么,你完全可以自己到郊外找个看极光的好地方,不用像看电影那样先买票,才可以看北极光哦。在哪里看北极光比较清楚?参看极光攻略信息

Q: 极光小屋在哪儿?
A: 在当地人的词典中没有什么“极光小屋”, 费尔班克斯到处都有这种可以看到极光的房子。因此它不是特指哪个小屋,而是游客对分散在城市周边地区小木屋一种习惯性称乎。这些小屋远离费尔班克斯市区大约25~30 miles的地方,位于没有人工光源污染的近郊。远离城市没有来自城市的光污染,的确会是看北极光的好地方。

Q: 去费而班克斯旅游必须要租车吗﹖
A: 是的。因为费而班克斯地区很大,各项活动及游玩设施和景点全部都很分散,所以,租一辆车是必须的。
请访问﹕ 关于租车和交通

Q: 我们应该租个什么样的车呢?
A: 无论是什么样的车子,首先建议您拿到您租的汽车时要好好地看看轮胎。如果轮胎看起来破旧,您一定要求换成有好轮胎的车子。在冬季,费尔班克斯的道路往往是结了冰的, 为了确保您本此旅途安全愉快,您应该考虑首选一辆中型的四轮驱动车,而且,要确定车胎是雪地轮胎。这里有一篇游记分享给大家希望对您有所帮助。费尔班克斯租车自驾初体验,雪地开车注意事项

Q: 金伞客栈离费而班克斯国际机场有多远﹖
A: 从费而班克斯国际机场到金伞客栈开车大约需要13-19分钟。计程车大约付费$35-$36。

Q: 金伞客栈有没有机场接送服务﹖
A: 对不起,金伞客栈无法运作此类服务。如果您选择金伞客栈,我们建议您租一辆车子会比较方便。

Q: 金伞客栈离费而班克斯火车站有多远﹖
A: 从金伞客栈开车去费而班克斯火车站大约需要5分钟。

Q: 金伞客栈旁边有餐厅和购物中心吗﹖如果我步行去超市和餐厅大约需要多长时间﹖
A: 从金伞客栈到最近的餐厅和购物中心大约有3英里。你大约需要步行56分钟才可以到达。

Q: 金伞客栈附近有巴士站吗﹖大约有多远﹖
A: 离金伞客栈最近的一个巴士车站大约有1.5 英里远,需要步行25分钟。

Q: 金伞客栈在费而班克斯城市的什么位置﹖
A: 金伞客栈在费而班克斯市的东北角,背靠白桦山滑雪场。离交通主道Steese Highway很近,开车大约2分钟。是去珍那温泉; 北极圈的必经之地。也是去著名极光观测点Cleary Summit的必经之地。

Q: 金伞客栈有没有手机信号和WIFI﹖
A: 有,不但手机有信号而且还可以享有免费的WIFI 服务。因为不同于其它远离市区的地方,金伞客栈位于费而班克斯城乡交界处的有利位置,所以,既可以尽情的享受到市区的一切便利,同时又拥有世外桃园式的安详景观。

Q: 金伞客栈安静吗﹖会不会有其它人经常打扰到我﹖
A: 金伞客栈座落在白桦林中,占地面积为1英亩。周边环境幽静宜人,时常会有松鼠,野兔和麋鹿等野生动物出现。
为确保每位客人的舒适和住宿空间上的安宁,客栈执行严格的管理制度。本客栈将会要求那些不尊重他人的房客无条件退房离开。

Q: 请问可以直接在这里定房吗?在贵网站怎样订房啊﹖
A: 请访问﹕住宿资讯订房须知
此2页包含订房说明图解和兰色的订房链接条框, 点击其中任何一页下方的兰色条框后, 就可以预订房间了。

Q: 请问住宿预订后,可以退房和修改日期吗?
A: 请访问: 订房须知

Q: 我可以在金伞客栈寄存行李吗﹖
A: 可以,但不受理个人贵重物品的寄存,敬请见谅。

Q: 我可以使用厨房自己煮饭吗﹖
A: 金伞客栈的厨房仅可为客人提供微波炉。我们并不提供客人使用的公共厨房。如果您有自己煮饭的计划,敬请您选择其它有此类设施的旅店。如果您私自使用厨房电炉和烤箱,那么我们将收取$60违约金,并从您的信用卡上直接扣除。

Q: 我可以用洗衣机吗﹖
A: 可以。洗衣机和烘干机均为大容量型,每次付费$10美元, 包括洗衣,烘干。

Q: 我的房间可以加人加床吗﹖
A: 金伞客栈每个房间配一张双人床。只允许2人入住。房间内也无法再添加另一张小床,请谅解我们不能安排12岁以下的孩子。

Q: 我们可以要求多加被褥吗﹖
A: 可以。金伞客栈有足够的暖气24小时供应,每个房间已经配备了适合双人使用的足够多床上用品。如果你因特殊原因需要改变床上用品,例如,想把双人被毯改换成 2 个单人用被毯,则需要提前通知我们,并且应该加付$20美元相应费用。

Q: 金伞客栈组织赛狗,冰钓等活动吗﹖
A: 我们目前没有此类项目可供游客选择。如果您计划去玩狗拉雪撬; 冰上钓鱼等旅游项目,请您查看当地旅游公司信息, 我们建议您与这些公司直接联系预定。如果您需要我们帮助您联系预定,那么需收取押金和相应佣金。由于人手短缺,本店仅可为己入住的客户在店内提供一对一的中英文语言翻译服务。

Q: 您可以帮我们推荐当地的狗拉雪撬,雪地摩托等旅游公司吗﹖
A: 抱歉金伞客栈无法为您推荐任何一家旅游公司。为方便大家查看各类信息,请访问﹕狗拉雪橇 关于雪地摩托请点击Tours(报团), 查看此页的运营公司项目里的 Snowmobile(雪地摩托)和他们直接联系。

Q: 请问我们英文不好,您可以帮我们联系预订赛狗,冰钓等活动或者帮我们翻译吗﹖
A: 由于人手短缺,本店仅可为己入住的客户在店内提供一对一的中英文语言翻译服务。如果您需要全程地陪翻译,我们可以为您介绍此类公司。

Q: 费尔班克斯有什么特色餐馆吗﹖
A: 请访问﹕特色餐饮

Q: 费尔班克斯夏季有什么活动吗﹖
A: 请访问﹕旅游景点Tour&报团

如果需要更多信息,请及时联系我们:
您可以发电子信给我们, 也可以微信或打电话。 联系之前请留意时差。(北京时间中午12:00pm是阿拉斯加时间晚上19:00pm)
电话:(907)687-7131; (907)452-6686;
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